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J'ai un message d'erreur qui s'affiche à la validation de ma commande, comment faire ?
J'ai un message d'erreur qui s'affiche à la validation de ma commande, comment faire ?

Nous observons depuis quelques temps, pour de rares cas, un problème au moment du passage de commande. Un message rouge apparait et sélectionne le champ "code promo" et vous empêche de valider votre commande.

Si vous êtes confronté à cette situation, voici deux solutions simples qui permettent généralement de débloquer l’accès :

  1. Changer de navigateur (par exemple passer de Chrome à Firefox, Safari, Edge, etc.).
  2. ou Vider le cache et les cookies de votre navigateur, puis réessayer.

Ces manipulations permettent de contourner immédiatement le souci en attendant la mise à jour technique définitive de notre côté.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons disponibles si vous avez la moindre question ou besoin d’aide supplémentaire

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